Wichtigste Erkenntnisse Weniger Abhängigkeit von Schlüsselpersonen Bessere Einarbeitung neuer Mitarbeitender Stabile Prozesse trotz Urlaub, Krankheit oder Fluktuation Prozesswissen umfasst das gesamte Wissen darüber, wie ein Geschäftsprozess tatsächlich abläuft.…
Wichtigste Erkenntnisse Medienbrüche sind Unterbrechungen im Informationsfluss Unübersichtliche E-Mail-Threads mit wichtigen Entscheidungen. Doppelte Datenerfassung in Excel und im Hauptsystem. Medienbrüche verlangsamen Ihre Abläufe erheblich. Informationsbrüche entstehen, wenn Inhalte unvollständig, redundant,…
Wichtigste Erkenntnisse Diese sogenannten Medienbrüche sind Unterbrechungen im Informationsfluss, die entstehen, wenn Daten manuell zwischen Papier, E-Mail, Excel-Tabellen oder verschiedenen Fachanwendungen übertragen werden müssen. Bei jeder Übergabe entstehen Verzögerungen,…